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El artículo enviado está defectuoso o es deficiente.Actualizado 9 months ago

Nuestra premisa es la perfección artesanal. Por esta razón, cada copa JOSEPHINE está elaborada exclusivamente con técnicas tradicionales de fabricación de vidrio.

En un proceso fascinante, el cristal se funde en el horno, se recoge con una caña y se sopla a boca en muchos pasos de trabajo, se le da forma a mano, se enfría lentamente y se le da un acabado de calidad. Nuestros sopladores de vidrio seleccionados requieren muchos años de experiencia, una destreza extraordinaria y una gran habilidad para fabricar copas con esta delicadeza y precisión con herramientas simples.

Como cada pieza está fabricada a mano, la forma y el tamaño puede variar mínimamente y aparecer algunas burbujas pequeñas en la copa, que no perjudican su función en absoluto. Más bien se trata de una expresión de las copas sopladas a boca, lo que hace que cada pieza sea un ejemplar único.

Antes del envío, comprobamos con detenimiento la calidad de todos los productos. Cada copa que no cumpla con los estándares de precisión más altos y tenga un peso ligero como una pluma se vuelve a fundir y se recicla. Si ha recibido un producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Para que podamos procesar su solicitud lo más rápido posible, necesitamos que nos facilite la siguiente información:

  • Número del pedido (p. ej.: #1234)
  • Descripción del defecto
  • Fotografía del defecto
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